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    ファックス注文書ダウンロード ✔
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  • ギフトラッピング承っております。
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  • 宅配便は下記の時間帯でご指定いただけます。
    午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時
    メール便は時間帯のご指定が出来ません。
ご注文後
  • 大変申し訳ございません。
    欠損、不足品を早急に発送いたしますので、
    お問い合わせフォーム ▶ またはお電話 029-212-5301 / ファックス 029-212-5302で詳細をご連絡下さい。
  • ヴェネチアンハンドメイドビーズは穴の部分の仕上がりが窪んだもの、出ているものがあります。
    ハンドメイドならではの形状や色合いの違いがあります。
    中の箔が完全に覆われていないフォイルビーズがあったり、中に気泡があるものもあったり、ひとつずつユニークで個性があります。
    破損品ではありませんのでご安心ください。
    ハンドメイドならではの、世界に一つしかない貴方のビーズ特徴でもあります。
    穴の部分が出すぎている場合は金属製のヤスリで整えて下さい。

    天然石も同じ種類でも一つずつ表情が違います。
    内包物、キズ、欠け、面形状の不揃い等がございます。
    穴あけの際、欠けや切削面が大きくなる事がありますので、あまり力を入れ過ぎないように注意して作業してください。
    鉱物(天然石)の着色物や加工物なので、ぜひその風合いをお楽しみください。
    ビーディングに使用する天然石は一般的に高価な貴石ではありません。
    着色や加工が施されているものがありますので退色、変色があります。
  • 風合いにそぐわない大きなキズや欠けがございましたら、早急に交換いたします。
    商品をお受け取り後に中身を確認し、商品お受け取り後、翌日から7日以内に
    お問い合わせフォーム ▶ またはお電話 029-212-5301 / ファックス 029-212-5302で詳細をご連絡下さい。
  • 商品お受け取り後、翌日から7日以内に
    お問い合わせフォーム ▶ またはお電話 029-212-5301 / ファックス 029-212-5302でご連絡ください。
    お客さまのご都合で返品・交換される場合
    ・返品の送料
    ・返金の際の振込手数料
    ・ご購入時の手数料
    をご負担頂きます。
    お受け取りから7日を超えた商品、使用済み品(プライスタグを切ったものは不可)、お客様が傷・汚れを付着させた商品、限定商品・特価商品、手を加えたものや商品価値を損なったものは返品、交換の対象にはなりません。
キット製作
  • ご安心ください。
    メール、ファックス、お電話で専門スタッフが完成までサポートします。
    サポート受付時間(10:00〜18:00まで、日曜日定休・休業日を除く)

    キットご購入後の「ちょっと難しいかも…」や「時間がなくてなかなか手を付けられない…」そんな場合も大丈夫。
    製作途中のキットを専門スタッフが代わって完成まで仕上げてお届けします。
    メール、ファックス、お電話でご連絡の上、キットをご返送ください。
    製作料はキット価格と完成品価格の差額になります。
その他
  • 専門の医師とご相談ください。
    金属アレルギーの方やメッキ加工した製品で肌に合わない方はご使用をご遠慮下さい。
    アクセサリーを身につけていて赤くなったりかぶれたりなどの症状が見られた場合、速やかにその使用をお止め下さい。
    医師の診断に従い、その後のアクセサリーの使用についての指導を受けて下さい。
  • ちょっとの手間を習慣にしてお気に入りのアクセサリーを長く楽しみましょう。
    汗や化粧品、香水や整髪料などは金属や貴石、鍍金や塗膜を劣化させます。
    お使いの後、清潔なやわらかい布で優しく拭いて下さい
  • その他ご質問ありましたら、お気軽にメールまたはお電話でお問い合わせください。
    メール:evastenza@g2nd.co.jp(※「@」を小文字に直して下さい。)
    お問い合わせフォーム ▶
    お電話 029-212-5301 / FAX 029-212-5302

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