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- ファックスでもご注文をお受けしております。
代金先払い・銀行振込のお手続きになります。
お名前、お届け先、ご注文内容をご記入のうえ下記までお送りください。
ファックス番号：029-297-5502
ご注文内容を確認後、お電話番号またはご連絡先宛にお届け日や合計金額をお知らせ致します。
ファックス注文書を開き、右クリックで「画像に名前を付けて保存」デスクトップ等に貼り付け、右クリックで「印刷」を指定して下さい。
ファックス注文書 ✔
- ギフト配送承っております。
ショッピングカート「お届け先」の欄をお相手のお届け先でご入力下さい。
送り状の備考欄にご依頼主（ご注文者様）のお名前、ご住所を記載致してお送りいたしますので
どなたから送られたお荷物か分かるようになっています。
またご注文明細書は同封せず、ご注文明細書はご注文者様に郵送いたします。
- ラッピングセットをご用意しております
キットや仕上げた小物を入れるのに丁度良い簡易ラッピングセットと
化粧箱にリボンをセットした有料ラッピングがございます。
各ギフトラッピングセットをショッピングカートに入れて下さい。
- 宅配便のみ下記の時間帯でご指定いただけます。
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 20時～21時
メール便は時間帯のご指定が出来ません。
ご注文後
- 超過お振込み金額をご返金いたします。
メールまたはお問い合わせフォーム ▶ からご連絡下さい。
- お荷物の配達状況が確認できます。
クロネコヤマト便追跡サービス ▶
郵便追跡サービス ▶
発送のお知らせメールでご通知するお問い合わせ番号を入力してください。
- 大変申し訳ございません。
欠損、不足品を早急に発送いたしますので、
お問い合わせフォーム ▶ またはお電話 ・ ファックス 029-297-5502で詳細をご連絡下さい。
- ヴェネチアンハンドメイドビーズは穴の部分の仕上がりが窪んだもの、出ているものがあります。
ハンドメイドならではの形状や色合いの違いがあります。
中の箔が完全に覆われていないフォイルビーズがあったり、中に気泡があるものもあったり
ひとつずつユニークで個性があります。破損・不良品ではありません。
世界に一つしかないハンドメイド、ヴェネチアンビーズの特徴です。
制作工程で出来るガラスの伸びで穴の部分が出すぎている物があります
その場合は金属製のヤスリ等で整えて下さい。
天然石は同じ種類でもひと粒ずつ表情が違います。
内包物、キズ、欠け、面形状の不揃い等がございます。
穴あけの際、欠けや切削面が大きくなる事がありますので、あまり力を入れ過ぎないように慎重に作業してください。
鉱物（天然石）の着色物や加工物なので、ぜひその風合いをお楽しみください。
ビーディングに使用する天然石は一般的に高価な貴石ではありません。
着色や加工が施されているものもありますので退色、変色があります。
- 風合いにそぐわない大きなキズや欠けがございましたら、早急に交換いたします。
商品をお受け取り後に中身を確認し、商品お受け取り後、翌日から７日以内に
お問い合わせフォーム ▶ またはお電話 ・ ファックス 029-297-5502で詳細をご連絡下さい。
- 商品お受け取り後、翌日から7日以内に
お問い合わせフォーム ▶ またはお電話 ・ ファックス 029-297-5502でご連絡ください。
お客さまのご都合で返品・交換される場合
・返品の送料
・返金の際の振込手数料
・ご購入時の手数料
・交換品の発送料
をご負担頂きます。
お受け取りから７日を超えた商品、使用済み品（プライスタグを切ったものは不可）使用・開封により傷・汚れを付着させた商品
限定商品・特価商品、お客様により手を加えた物や商品価値を損なったものは返品、交換の対象にはなりません。
キット製作
- ご安心ください。
メール、ファックス、お電話で専門スタッフが完成までサポートします。
サポート受付時間（9:00〜17:00まで、日曜日定休・休業日を除く）
※トップページカレンダーをご確認ください。
キットご購入後の「ちょっと難しいかも…」や「時間がなくてなかなか手を付けられない…」そんな場合も大丈夫。
製作途中のキットを専門スタッフが代わって完成まで仕上げるサービス。
メール、ファックス、お電話でご連絡の上、キットをご返送ください。
製作料はキット価格と完成品価格の差額になります。（別途送料をご負担いただきます）
その他
- 必ず専門の医師とご相談ください。
金属アレルギーの方やメッキ加工した製品で肌に合わない方はご使用をご遠慮下さい。
アクセサリーを身につけていて赤くなったりかぶれたりなどの症状が見られた場合、速やかにその使用をお止め下さい。
アレルギー対応ではありません。 医師の診断に従い、その後のアクセサリーの使用についての指導を受けて下さい。
- ちょっとの手間を習慣にしてお気に入りのアクセサリーを長く楽しみましょう。
汗や化粧品、香水や整髪料などは金属や貴石、鍍金や塗膜を劣化させます。
お使いの後、清潔なやわらかい布で優しく拭いて下さい
- その他ご質問ありましたら、お気軽にメールまたはお電話でお問い合わせください。
メール：evastenza＠g2nd.co.jp（※「＠」を小文字に直して下さい。）
お問い合わせフォーム ▶
お電話 ・ FAX 029-297-5502
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